家用电器产品修理服务价格行情初次发布

  2008年9月20日至10月20日是“明码标价规则咨询服务月”，本年已经是实施的第三年。据了解，国家发改委于2005年12月发布了《家用电器修理服务明码标价规则》并于2006年1月1日起实施。中国家电修理协会副会长郭赤兵介绍说，该协会统计数据标明：2006年顾客因不满家电修理服务价格而投诉到协会的占修理服务投诉总量的25%左右；2007年占20%左右；本年前8个月占18%左右。

  郭赤兵表明将加大“明码标价规则咨询服务月”活动的力度，在活动期间，协会将到企业总部和修理服务部现场督察辅导，而企业也成立了明码标价规则作业辅导小组。据悉，到9月18日，有41家企业总部担任人、企业总部53个呼叫中心担任人及坐席员、31012个修理服务部担任人参加了明码标价规则训练。